minőségbiztosÍtás

Minőséggel a közszolgáltatásért 2010/1

2010, március 10 - 10:48
Évfolyam: XII. Lapszám: 1.

A Baranya Megyei Önkormányzat Hivatala közel 20 éves fennállásának legnagyobb szakmai sikerét könyvelhette el, amikor 2009. évben elnyerte a Magyar Közigazgatási Minőség Díjat.

 

Egy kisvárosi hivatal szervezetfejlesztése 2010/1

2010, március 10 - 10:38
Évfolyam: XII. Lapszám: 1.

Kozármisleny, a lendületes kisváros Pécs szomszédságában robbanásszerű fejlődésen ment keresztül az elmúlt két évtizedben, ami még jelenleg is tart. A lakosságszám több mint a duplájára – 2800-ról 6000 főre nőtt. Kozármisleny minden intézménye újonnan létesült, vagy felújítottá vált és a település pályázati hatékonysága közel 100%-os eredményességet mutat! Nem maradt más hátra, mint ehhez a lendülethez egy lendületes hivatalt szervezni és az állandóan változó, fejlődő környezetben tervezhetővé és átláthatóvá tenni a helyi közigazgatást és közszolgáltatást, gyakorlatilag változatlan humánerőforrással. Ehhez a legjobb időzítéssel nyújtott inspirációt és támogatást az Új Magyarország Fejlesztési Terv ÁROP – 1.A.2 pályázati konstrukciója.

 

Áttérés a „CAF-ra” 2007/2

2009, október 21 - 11:45
Évfolyam: IX. Lapszám: 2.

A győri Polgármesteri Hivatal 2000 novembere óta rendelkezik ISO 9001-2000 minőségbiztosítással. A jövőben szeretné bevezeti az Európai Unió tagállamainak szakértői által kidolgozott Általános Értékelési Keretrendszert (Common Assessment Framework, CAF).

 

Tartalom átvétel